Новое в Правилах оказания услуг по реализации туристических услуг
Постановлением Правительства РФ от 22.09.2014 № 967 внесены дополнения в пункт 19 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденные постановлением Правительства РФ от 18 июля 2007 года, регламентирующий вопросы передачи туристу исполнителем услуги документов, удостоверяющих право на услугу и необходимых для совершения путешествия.
Внесенные дополнения обязывают исполнителя услуги в случае если потребитель выезжает за пределы территории Российской Федерации, не позднее 24 часов до начала путешествия передать ему оригинал договора о реализации туристского продукта, документы, удостоверяющие право потребителя на услуги, входящие в туристский продукт, в том числе билет, подтверждающий право на перевозку (в том числе чартерную) до пункта назначения и обратно либо по иному маршруту, согласованному в указанном договоре (в случае если законодательством Российской Федерации предусмотрена выдача билета для соответствующего вида перевозки), ваучер, а также иные документы, необходимые потребителю для совершения путешествия. При оформлении билета в электронном виде потребителю выдается выписка из автоматизированной системы, содержащей сведения о перевозках.