29 января 2024 года в единую службу экстренных вызовов "112" за помощью спасателей обратился мужчина, который из-за поломки замка на входной двери квартиры в селе Шугарово городского округа Ступино, не может зайти в квартиру к 94-летней матери. Совместные попытки сына с пожилой женщиной справиться с замком самостоятельно успеха не имели.

Оперативно прибыв на место вызова работники пожарно-спасательной службы определили, что личинка замка находится в не исправном состоянии и зайти в квартиру можно только после деблокировки двери с помощью специального инструмента. В квартире их встретила испуганная и одновременно радостная хозяйка квартиры. Ей была оказана психологическая помощь. В медицинской помощи пожилая женщина не нуждалась.